Pagamento personalizado - erro

Bom dia,

Estamos enfrentando o erro abaixo ao tentar configurar o Pagamento personalizado.
O que esta havendo?

Obrigado

Outra coisa… Como podemos colocar as instruções de pagamento ?

Acabei de Configurar em sua loja, sugiro até que coloque uma imagem menor como ícone.
Pix é uma forma de pagamento via depósito, por isso configurei assim. As informações é no campo Descrição, aceita tags html

Obrigado

Mas os dados da descrição não são enviados para a cliente e nem constam na página do pedido para consulta?