Bug no carrinho

Bom dia

Esta havendo algum problema no carrinho…

Alguns produtos só estao sendo permitidos serem adicionados a partir de 2 unidades

Exemplo: https://www.usetrucco.com.br/cala-samara-preta-special-edition

Parece que o problema esta ocorrendo com todas desse modelo:

Bom dia, na sua dela ai mesmo mostra que dá para selecionar até 5 unidades, basta arrastar pra cima e escolher a quantidade. Acabei de fazer um teste via safari no Iphone e funcionou

Mas Matheus, o correto é mostrar apenas 1un e não 2 por padrão.

O cliente não tem paciência ou discernimento para selecionar o 5+ e depois colocar 1 un, não concorda?

No produto estava configurado uma venda mínima de 2 produtos, logo, só poderia compra no mínimo 2, no log de importação veio assim. Como não é o caso, retirei e em breve deve funcionar

Ué, mas nem existe essa opção no Tiny… Como isso pode ter acontecido?!

No tiny tem um parâmetro que é o mínimo de unidades por caixa, no caso esse valor está como 2. Por isso foi considerado como 2, não é o caso?

Pode ser, abri um ticket no Tiny sobre isso

Existe alguma forma de sabermos se isso esta ocorrendo em mais algum produto, através do E-COM PLUS?

Na tabela de exportação, terá uma coluna com o atributo min_quantity, por ele será possível ver se existe mais de um produto com esse problema

@Matheuso O produto Samara ainda não permite ser comprado de forma unitaria…

Está não, sugiro recarregar ai, fiz o teste assim que foi publicado a alteração e agora também, consigo ir pro carrinho com 1

@Matheus o problema persiste, não se trata de cache, veja: https://easyupload.io/kh4s5k

Só para ver se ajuda: Ontem eu fiz teste no celular e no PC e consigo escolher 1 unidade. Quando adiciono também inclui 1.

@paulotrucco, vc já tentou acessar de outra máquina ou outro celular?

Abraço!

O problema é que em todas as nossas maquinas, ja acessamos e nada

Tentei inclusive realizar o acesso via navegador privativo, e nada

Existe algum meio de “esvaziar” o cache no servidor?

Tenta no navegador de internet no computador apertar ctrl+shift+R e vê se vai dar certo por favor.

O problema permanece

Já pedi para 3 pessoas e ninguem consegue repetir, você consegue me informar ai o procedimento correto que está fazendo?

Esquece, agora que vi que tinha outras combinações da Samara, retirei das outras duas agora, havia retirado apenas da especial edition

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Agora sim! Obrigado

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